Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du site FlyUp4You, du compte client, des outils de voyage assistés par intelligence artificielle, du planner manuel, de l’outil de budget voyage et des fonctionnalités numériques associées.

1. Objet du site

FlyUp4You est une plateforme d’aide à la préparation de voyages assistée par intelligence artificielle. Elle aide l’utilisateur à structurer une idée de voyage, comparer des styles de voyage, préparer un itinéraire, estimer un budget et conserver des documents liés au voyage dans son compte.

2. Absence de rôle d’agence de voyage

FlyUp4You n’est pas une agence de voyage, un tour-opérateur, un intermédiaire de réservation, une compagnie aérienne, un hôtelier, un assureur ou une autorité officielle. La plateforme ne vend pas directement de vols, hôtels, visas, assurances, transports, restaurants ou activités externes.

3. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte. L’utilisateur doit fournir des informations exactes, conserver ses identifiants de manière confidentielle et informer FlyUp4You rapidement en cas de soupçon d’accès non autorisé.

4. Utilisation acceptable

L’utilisateur doit utiliser le site de manière légale et raisonnable. Il est interdit de perturber la plateforme, contourner le paiement, exploiter une faille, utiliser une automatisation abusive, extraire massivement des données, tenter de modifier des crédits, usurper une identité ou accéder au compte ou aux rapports d’un autre utilisateur.

5. Contenus générés par IA

Les rapports et inspirations générés par IA sont des aides à la décision et à la préparation. Ils ont pour objectif de donner une vision plus claire, structurée et pratique d’une destination. Ils ne constituent pas un conseil officiel et ne doivent pas être considérés comme une information garantie.

6. Obligation de vérification par l’utilisateur

L’utilisateur doit vérifier les informations importantes avant toute réservation, tout paiement externe ou tout départ, notamment les prix, horaires, disponibilités, transports, visas, sécurité, météo, règles locales, adresses et conditions d’entrée.

7. Informations fournies par l’utilisateur

La qualité du résultat dépend des informations saisies par l’utilisateur. Des informations incomplètes, erronées ou contradictoires peuvent produire un rapport moins pertinent. L’utilisateur est responsable de la vérification de sa demande avant confirmation.

8. Modification manuelle

Lorsque l’utilisateur modifie manuellement un rapport généré, FlyUp4You n’est plus responsable de la cohérence, de l’exactitude ou de la qualité de la version modifiée. L’utilisateur doit relire toute version modifiée avant de l’utiliser, de l’exporter ou de la partager.

9. Suspension du compte

FlyUp4You peut suspendre ou limiter l’accès à un compte en cas de fraude, abus, tentative de contournement technique, risque de sécurité, non-paiement, contestation abusive de paiement ou violation grave des présentes CGU.

10. Propriété intellectuelle

La structure du site, les interfaces, textes, modèles, formats de rapports, éléments graphiques, éléments de marque et fonctionnalités techniques sont protégés. L’utilisateur dispose d’un droit personnel d’utilisation des rapports générés pour préparer son propre voyage. La revente commerciale, la copie systématique ou la création d’un service concurrent à partir des contenus FlyUp4You est interdite sans autorisation écrite.

11. Services tiers

Le site peut utiliser ou rediriger vers des services tiers, notamment hébergement, paiement, intelligence artificielle, cartographie, analytics, plateformes de voyage ou prestataires externes. Ces tiers appliquent leurs propres conditions et politiques.

12. Disponibilité

FlyUp4You s’efforce de maintenir le site disponible, mais ne garantit pas un accès ininterrompu. Le service peut être indisponible en raison d’une maintenance, mise à jour, panne serveur, prestataire externe, incident de cybersécurité ou cas de force majeure.

13. Contact

Pour toute question liée à l’utilisation du site ou à l’accès au compte, l’utilisateur peut contacter FlyUp4You à : contact@flyup4you.com.