Mise à jour : 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables à l’achat de services numériques proposés sur le site https://www.flyup4you.com.
En achetant un service sur FlyUp4You, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
FlyUp4You – L.M.S
Bruxelles, Belgique
E-mail : contact@flyup4you.com
Hébergeur : Hostinger International Ltd.
FlyUp4You propose plusieurs types de services, notamment :
• Génération d’itinéraires simples
• Accès limité au générateur IA
• Accès aux liens d’affiliation
• Formulaire de contact
• Génération avancée d’itinéraires personnalisés
• Achat de crédits pour utiliser l’IA
• Abonnements mensuels ou annuels
• Options premium (filtres avancés, exports PDF, outils professionnels)
• Accès à l’espace utilisateur Premium
Les services payants peuvent évoluer dans le temps.
Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent inclure ou non la TVA, selon la législation en vigueur.
FlyUp4You peut modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande.
L’utilisateur sélectionne un service (crédit, abonnement, option premium), puis procède au paiement via un prestataire sécurisé.
Le site peut utiliser :
• Stripe (carte bancaire)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay (si activé)
• Paiement par portefeuille électronique
Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur FlyUp4You.
Une fois le paiement validé, l’utilisateur reçoit :
• un e-mail de confirmation
• l’accès immédiat au service acheté (crédits, plan premium…)
Conformément au droit européen :
L’utilisateur renonce à son droit de rétractation dès qu’il :
• accède au contenu numérique,
• consomme un crédit,
• utilise le générateur IA,
• télécharge un fichier,
• ou active un abonnement premium immédiatement.
Cela signifie qu’aucun remboursement n’est dû une fois que le service numérique a commencé à être utilisé.
Cependant, FlyUp4You peut accorder un remboursement exceptionnel en cas :
• de double paiement,
• de problème technique majeur empêchant l’utilisation du service.
Si FlyUp4You propose des abonnements, ils fonctionneront comme suit :
• renouvellement automatique (mensuel ou annuel)
• possibilité d’annuler à tout moment dans l’espace utilisateur
• aucune pénalité d’annulation
L’annulation stoppe le renouvellement futur mais ne rembourse pas la période déjà payée.
Pour acheter un service, l’utilisateur doit posséder un compte (e-mail ou Google OAuth).
Il est responsable de :
• la confidentialité de ses identifiants
• l’utilisation de son compte
• l’exactitude des informations fournies
FlyUp4You se réserve le droit de désactiver un compte en cas d’abus ou de fraude.
FlyUp4You s’efforce d’assurer une disponibilité maximale mais ne garantit pas :
• l’absence de bugs
• une disponibilité 24/7
• l’absence d’interruptions (maintenance, hébergeur, API externes)
Aucun remboursement ne sera effectué pour :
• une panne temporaire
• une indisponibilité des API partenaires
• un ralentissement technique du service
• une indisponibilité des liens affiliés
FlyUp4You ne peut être tenu responsable de :
• erreurs dans les itinéraires générés
• informations inexactes provenant d’APIs tierces (OpenAI, partenaires voyages…)
• indisponibilité d’un vol, hôtel ou activité
• pertes financières liées à des choix de voyage
• dommages directs ou indirects causés par l’utilisation du site
Les contenus générés par IA ne remplacent pas les conseils d’un professionnel du voyage.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité (RGPD) accessible sur le site.
Les services achetés, contenus IA, designs, codes et ressources de FlyUp4You sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.
FlyUp4You se réserve le droit de suspendre ou fermer le compte d’un utilisateur en cas de :
• non-respect des CGU ou CGV
• fraude, abus ou tentative de piratage
• utilisation non conforme du service
L’utilisateur peut également demander la suppression de son compte à tout moment.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents sont situés en Belgique.
Pour toute question concernant les CGV :
contact@flyup4you.com