Conditions générales d’utilisation (CGU).

 


Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – FlyUp4You

Mise à jour : 2025
En accédant au site FlyUp4You.com, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.


1. Présentation du service

FlyUp4You est une plateforme numérique permettant aux utilisateurs de :

• Générer des itinéraires de voyage personnalisés via une intelligence artificielle
• Consulter des suggestions d’activités, vols, hôtels et services liés au voyage
• Accéder à un espace utilisateur (itinéraires, historique, préférences)
• Interagir avec des services partenaires via des liens d’affiliation
• Utiliser divers outils complémentaires (formulaires, recommandations, cartes, etc.)

Les services sont fournis à titre informatif. FlyUp4You ne garantit pas l’exactitude de tous les résultats générés.


2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion internet.
Certaines fonctionnalités nécessitent :

• une création de compte
• une connexion (e-mail / mot de passe ou Google OAuth)
• l’acceptation des présentes CGU
• l’utilisation de services tiers (API OpenAI, API partenaires)

FlyUp4You peut suspendre l’accès au site pour maintenance, mise à jour ou raison technique.


3. Création de compte

Pour accéder aux services avancés, l’utilisateur doit fournir :

• une adresse e-mail valide
• ou se connecter via un compte Google

L’utilisateur est responsable :

• de la confidentialité de ses identifiants
• de toute activité réalisée sous son compte
• de l’exactitude des informations fournies

FlyUp4You peut suspendre ou supprimer un compte en cas :

• d’utilisation frauduleuse
• de non-respect des CGU
• d’activités suspectes ou malveillantes
• de demande de suppression formulée par l’utilisateur


4. Utilisation de l’intelligence artificielle

Les itinéraires générés, recommandations et contenus produits par l’IA :

• sont fournis à titre informatif
• peuvent contenir des erreurs, approximations ou informations obsolètes
• ne doivent pas être considérés comme des conseils professionnels

FlyUp4You décline toute responsabilité liée à :

• des défauts dans les résultats générés
• des erreurs d’API partenaires
• des décisions prises par l’utilisateur en se basant sur ces résultats


5. Contenu utilisateur

L’utilisateur peut fournir des informations (destination, budget, préférences…).
Il s’engage à ne fournir aucun contenu :

• illégal
• diffamatoire
• offensant
• frauduleux
• contenant des données sensibles non nécessaires

FlyUp4You se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié.


6. Propriété intellectuelle

L’ensemble du site FlyUp4You (design, structure, textes, images, code, logo, contenus IA) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation commerciale non autorisée est interdite.


7. Services externes et affiliation

Le site peut rediriger vers des services tiers (vols, hôtels, activités…).
FlyUp4You n’est pas responsable :

• du contenu de ces sites
• de leurs tarifs
• de leurs politiques
• de la qualité des services fournis

En cliquant sur un lien partenaire, l’utilisateur comprend que :

• une redirection externe est effectuée
• un identifiant d’affiliation peut être transmis
• l’achat ou la réservation se fait en dehors de FlyUp4You


8. Responsabilités de FlyUp4You

FlyUp4You ne peut être tenu responsable de :

• une interruption temporaire du site
• une perte de données
• une erreur dans les contenus générés
• un dysfonctionnement technique
• une indisponibilité d’un service partenaire
• un dommage lié à l’utilisation du site ou des résultats générés
• une information erronée fournie par une API externe

Le site est fourni « tel quel », sans garantie de disponibilité permanente.


9. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• utiliser le site de manière respectueuse
• ne pas tenter de pirater, surcharger ou perturber le service
• ne pas automatiser l’extraction de données (scraping, bots, etc.)
• fournir des informations exactes
• respecter les lois belges et européennes en vigueur


10. Protection des données personnelles

FlyUp4You respecte le RGPD.
Toutes les informations concernant la collecte, le traitement et la conservation des données sont disponibles dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.


11. Cookies

Le site utilise des cookies techniques, analytiques et d’affiliation.
L’utilisateur peut configurer ses préférences dans le navigateur.
Plus de détails dans la Politique de cookies.


12. Modification des CGU

FlyUp4You peut modifier les présentes conditions à tout moment pour :

• se conformer à la loi
• améliorer le service
• intégrer de nouvelles fonctionnalités

Les utilisateurs seront automatiquement soumis aux nouvelles CGU dès leur publication.


13. Résolution des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
En cas d’échec, les tribunaux compétents seront situés en Belgique.


14. Contact

Pour toute question concernant les CGU :
contact@flyup4you.com